W terminie 7 dni od momentu zawieszenia certyfikatu, zawieszenie może być uchylone.
W przypadku uchylania zawieszenia przez telefon niezbędna jest znajomość Hasła do unieważniania certyfikatów (jest zapisane w Załączniku nr 1 Umowy o świadczenie usług certyfikacyjnych).

W celu uchylenia zawieszenia certyfikatu należy zrealizować jeden z poniższych wariantów:

1. Zadzwonić pod numer 22-720-79-55 lub 666-028-044 (telefon czynny całą dobę we wszystkie dni w roku) i poprosić o uchylenie zawieszenia certyfikatu. Po zidentyfikowaniu Subskrybenta, Inspektor ds. rejestracji poprosi o podanie hasła do unieważniania certyfikatów. Po podaniu prawidłowego hasła zawieszenie jest uchylane.
2. Udać się do jednego z Punktów rejestracji, w godzinach jego pracy. Po wypełnieniu wniosku o uchylenie zawieszenia certyfikatu oraz po identyfikacji dokumentem tożsamości (dowód osobisty lub paszport) zawieszenie będzie uchylone.